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Sécuriser les flux de packaging haut de gamme avec suivi logistique 24/7 en Europe.
Un industriel du papier de luxe basé à Lyon, spécialisé dans la création sur-mesure d’accessoires de packaging et de cartes évènementielles, devait garantir la ponctualité et la traçabilité de ses expéditions vers des maisons de prestige en France, Suisse et Italie. Grâce à un suivi en temps réel et une supervision logistique continue, le prestataire a permis à chaque expédition d’atteindre ses destinataires avec fiabilité, en respectant scrupuleusement les délais, tout en assurant la surveillance active des flux sensibles et un reporting constant sur chaque étape du transport.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Créateur et fabricant d’articles de papeterie et de packaging de luxe sur-mesure ; atelier principal à Lyon ; livraisons régulières vers les acteurs du luxe en France, Suisse et Italie.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+22%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, poids total par expédition compris entre 900 et 2 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, aide au chargement, parkings sécurisés.
Attentes
Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 2h
Objectifs
98.46% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-7h, réduction des coûts de transport de plus de 10%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Lyon → Mulhouse | 10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg | Porteur | 9 h | 1075 € |
Lyon → Arras | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 11 h | 50 € |
Lyon → Cannes | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 8 h | 420 € |
Lyon → Montpellier | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 6 h | 384 € |
Lyon → Maastricht | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 12 h | 753 € |
Lyon → Willebroek | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 12 h | 783 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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