ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les livraisons sensibles pour l’industrie du génie climatique en Hauts-de-France.

Un acteur du génie climatique, spécialisé dans l’installation et la maintenance d’équipements thermiques et de climatisation, doit livrer régulièrement des composants techniques volumineux dans le Pas-de-Calais et les environs. Ses flux nécessitent une logistique parfaitement maîtrisée pour éviter tout dommage et garantir la ponctualité. En misant sur la vérification rigoureuse des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage atteignant 99.97%, notre équipe transport assure la protection des produits et la sécurité des approvisionnements vers les chantiers et sites clients.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste en installation et entretien d’équipements de chauffage et climatisation ; basé dans la région de Lens-Arras, rayonnement sur le nord de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+33%)

Unités & emballage

Custom marchandises 250x160x120 cm, 2 à 3 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 13 h–15 h), hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Arras→Angers transit time

100

€

Example job price (Premium)

190

Nombre de transports en 2025

99.52%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Arras → Angers	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	10 h	100 €
Arras → Troyes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	6 h	513 €
Arras → Tarbes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	17 h	583 €
Arras → Rodez	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	825 €
Arras → Hamburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	13 h	415 €
Arras → Willebroek	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	6 h	443 €

Angers

Troyes

Tarbes

Rodez

Hamburg

Willebroek

Arras

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez