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Sécuriser les livraisons urgentes de prêt-à-porter de luxe en Europe avec un contrôle rigoureux.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser les livraisons urgentes de prêt-à-porter de luxe en Europe avec un contrôle rigoureux.

Spécialiste de la vente en ligne de vêtements premium, ce distributeur européen fait face à des enjeux majeurs de fiabilité et de rapidité pour acheminer ses marchandises de grande valeur, majoritairement depuis la France vers des clients professionnels en Europe. Pour garantir l’intégrité des commandes et limiter tout risque de dommage, notre équipe logistique appuie chaque expédition sur une procédure stricte de sélection de transporteurs et un suivi en temps réel, atteignant un taux de livraisons sans dommage de 99.98%. Ce dispositif rassure et fidélise les destinataires exigeants du secteur du luxe.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de prêt-à-porter haut de gamme ; siège principal en Île-de-France ; ventes B2B vers les détaillants mode et boutiques spécialisées en Europe de l'Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+30%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-8h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%
4
 h
Houilles→Caen transit time
273
 €
Example job price (Premium)
149
Nombre de transports en 2025
98.25%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Houilles
Caen
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
4
 h
273
 €
Houilles
Nice
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Hayon élévateur
16
 h
899
 €
Houilles
Lorient
16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg
Porteur, Hayon élévateur
23
 h
1077
 €
Houilles
Dijon
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
7
 h
329
 €
Houilles
Mechelen
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
7
 h
627
 €
Houilles
Leverkusen
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
9
 h
693
 €
Caen
Nice
Lorient
Dijon
Mechelen
Leverkusen
Houilles

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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