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Sécuriser les livraisons urgentes de prêt-à-porter de luxe en Europe avec un contrôle rigoureux.
Spécialiste de la vente en ligne de vêtements premium, ce distributeur européen fait face à des enjeux majeurs de fiabilité et de rapidité pour acheminer ses marchandises de grande valeur, majoritairement depuis la France vers des clients professionnels en Europe. Pour garantir l’intégrité des commandes et limiter tout risque de dommage, notre équipe logistique appuie chaque expédition sur une procédure stricte de sélection de transporteurs et un suivi en temps réel, atteignant un taux de livraisons sans dommage de 99.98%. Ce dispositif rassure et fidélise les destinataires exigeants du secteur du luxe.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Distributeur de prêt-à-porter haut de gamme ; siège principal en Île-de-France ; ventes B2B vers les détaillants mode et boutiques spécialisées en Europe de l'Ouest.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+30%)
Unités & emballage
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 800 kg.
Contraintes de livraison
Livraison de nuit, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.
Attentes
Réduction du temps de transit de plus de 3h, accès immédiat au pod/cmr
Objectifs
Transit moyen plus rapide de 4-8h, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Houilles → Caen | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 4 h | 273 € |
Houilles → Nice | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Hayon élévateur | 16 h | 899 € |
Houilles → Lorient | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur, Hayon élévateur | 23 h | 1077 € |
Houilles → Dijon | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 7 h | 329 € |
Houilles → Mechelen | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 7 h | 627 € |
Houilles → Leverkusen | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 9 h | 693 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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