ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la distribution de produits de luxe grâce à une livraison fiable et suivie en temps réel.

Acteur majeur de la joaillerie et de l’horlogerie haut de gamme, ce distributeur recherchait une logistique à la hauteur de la valeur transportée : ponctualité absolue, suivi approfondi et sécurité optimale pour ses envois B2B depuis le sud de la France vers différents points de vente spécialisés. En mobilisant un réseau paneuropéen et une supervision 24/7, notre équipe a permis d’assurer chaque livraison sans rupture de chaîne, tout en offrant visibilité et maîtrise à chaque étape du transport.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur d’horlogerie et joaillerie de luxe ; plateformes logistiques à Montpellier et Toulouse ; expéditions B2B vers magasins spécialisés en France et en Europe du Sud.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-janvier (+38%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisés par protections d’angles et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 300 et 1 800 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 13 h–17 h), hayon + transpalette, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-12h, disponibilité moyenne des camions à 99.57 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Montpellier Occitanie France→Arras transit time

834

€

Example job price (Premium)

160

Nombre de transports en 2025

98.8%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Montpellier Occitanie France → Arras	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	16 h	834 €
Montpellier Occitanie France → Montpellier	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	1 h	250 €
Montpellier Occitanie France → Lille	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	30 h	1034 €
Montpellier Occitanie France → Colmar	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	750 €
Montpellier Occitanie France → Rotterdam	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	19 h	501 €
Montpellier Occitanie France → Bologna	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	431 €

Arras

Montpellier

Lille

Colmar

Rotterdam

Bologna

Montpellier Occitanie France

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez