ÉTUDE DE CAS

Superviser sans relâche la logistique B2B de produits de luxe en Europe.

Un acteur français de la haute joaillerie, reconnu pour son exigence qualité et ses pièces techniques, devait garantir un acheminement fiable et sécurisé de marchandises précieuses vers les grands centres européens, en lien étroit avec ses calendriers de production. Grâce à une supervision continue 24/7 et à un suivi en temps réel, la livraison des envois a gagné en ponctualité et en transparence, réduisant les risques et répondant aux contraintes strictes du secteur du luxe.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant français de haute joaillerie basé à Paris ; livraisons B2B de pièces précieuses vers les grandes maisons de luxe et ateliers partenaires en France, Belgique, Suisse et Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-avril (+46%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, sécurisé par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, 6 unités par envoi, poids total de 600 à 1 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.77 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Paris→Poitiers transit time

€

Example job price (Premium)

116

Nombre de transports en 2025

99.34%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Poitiers	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	6 h	50 €
Paris → Montauban	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	788 €
Paris → Grenoble	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	24 h	976 €
Paris → Rouen	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	3 h	421 €
Paris → Dortmund	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	10 h	380 €
Paris → Willebroek	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	405 €

Poitiers

Montauban

Grenoble

Rouen

Dortmund

Willebroek

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez