ÉTUDE DE CAS

Assurer les livraisons confidentielles et sécurisées de bijoux de luxe dans toute l’Europe.

Un acteur majeur de la joaillerie d’exception cherchait à garantir la parfaite ponctualité et la sécurité maximale de ses expéditions, notamment lors de lancements de collections prestigieuses à destination de ses boutiques et partenaires européens. Grâce à des livraisons directes, sans rechargement, avec des véhicules adaptés et un suivi en temps réel, notre équipe transport a permis la distribution sécurisée de marchandises précieuses tout en minimisant les risques de retard ou de dommage, notamment vers la France, la Belgique et la Suisse.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Maison de joaillerie de luxe spécialisée dans la création de pièces uniques ; basée à Paris ; distribution B2B vers les boutiques et partenaires en France, Suisse et Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+22%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 10 unités par envoi, poids total par expédition de 450 à 1 100 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, corde de sécurité pour douane, suivi gps.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, camions disponibles à la demande

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-10h, disponibilité moyenne des camions à 99.68 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Paris→Reims transit time

437

€

Example job price (Premium)

179

Nombre de transports en 2025

99.08%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Reims	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	5 h	437 €
Paris → Troyes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	50 €
Paris → Lorient	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	9 h	690 €
Paris → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	665 €
Paris → Ciampino	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	24 h	912 €
Paris → Hamburg	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	17 h	535 €

Reims

Troyes

Lorient

Mulhouse

Ciampino

Hamburg

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez