ÉTUDE DE CAS

Sécuriser la livraison d’accessoires de luxe avec un taux de dommages exceptionnellement bas.

Spécialisé dans la fabrication d’accessoires haut de gamme pour la mode et le luxe, ce fabricant parisien recherchait un partenaire transport capable de garantir l’intégrité de marchandises aussi précieuses que fragiles. Les défis : limiter tout risque de dommage ou de perte pendant l’acheminement, notamment sur des flux sensibles entre la France et l’Italie. Grâce à un processus de vérification rigoureux des transporteurs et à un taux de livraisons sans dommage atteignant 99.96%, DONE Deliveries a sécurisé chaque envoi de pièces artisanales sur mesure.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Atelier de confection d’accessoires de mode et d’articles de luxe basé à Paris ; livraisons B2B sur toute la France et vers l’Italie pour les maisons de couture.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-avril (+21%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 12 unités par envoi en moyenne, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par expédition compris entre 700 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 14 h–17 h), corde de sécurité pour douane, pod rapide.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.79 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Paris→Paris transit time

100

€

Example job price (Premium)

157

Nombre de transports en 2025

98.85%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Paris	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	2 h	100 €
Paris → Roubaix	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	449 €
Paris → Bourges	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	4 h	265 €
Paris → Perpignan	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	14 h	493 €
Paris → Utrecht	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	636 €
Paris → Etten-Leur	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	10 h	605 €

Paris

Roubaix

Bourges

Perpignan

Utrecht

Etten-Leur

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-8%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez