ÉTUDE DE CAS

Garantir la sécurité et la fiabilité du transport pour les articles de maroquinerie de luxe en Europe.

Un acteur du secteur du luxe, spécialisé dans la conception et la production artisanale de sacs et accessoires en cuir haut de gamme, rencontrait des défis majeurs pour sécuriser l’acheminement rapide et sans dommage de marchandises à forte valeur ajoutée, exigeant un suivi rigoureux et une gestion méticuleuse des flux. L’intervention du prestataire s’est appuyée sur un contrôle poussé des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage de 99.98% afin de préserver l’intégrité des produits, notamment lors de livraisons entre la France et plusieurs capitales européennes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste en maroquinerie de luxe ; atelier basé en Île-de-France ; distribution B2B auprès de détaillants et concept stores en France, Allemagne et Suisse.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période août-novembre (+44%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 200 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

98.31% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Paris→Tarbes transit time

852

€

Example job price (Premium)

119

Nombre de transports en 2025

98.31%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Tarbes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	13 h	852 €
Paris → Bordeaux	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	393 €
Paris → Brest	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	24 h	1172 €
Paris → Valence	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	9 h	378 €
Paris → Ghent	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	5 h	617 €
Paris → Dietzenbach	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	726 €

Tarbes

Bordeaux

Brest

Valence

Ghent

Dietzenbach

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez