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Sécuriser le transport d’objets de luxe fragiles grâce à une vérification transporteur renforcée.
Un acteur du design haut de gamme, spécialisé dans la création de pièces lumineuses en pierre pour l’aménagement intérieur, produisait des objets de grande valeur et fragilité à partir de matériaux rares. Il devait relever le défi de fiabiliser la livraison de ces marchandises sensibles vers ses clients distributeurs ou partenaires, sans risque de dommages. Grâce à une politique stricte de sélection des transporteurs et à un suivi poussé de chaque expédition, le prestataire a permis de maintenir un taux de livraisons sans dommage de 99.98% entre la France et plusieurs destinations européennes.
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99,95%
98,2%
99,6%
Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Concepteur et fabricant d’éléments lumineux de prestige en pierre naturelle ; activité principale dans la région parisienne ; expéditions vers distributeurs, architectes et showrooms en Europe occidentale et aux États-Unis.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+39%)
Unités & emballage
Custom marchandises 320x150x120 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 2 000 et 6 000 kg.
Contraintes de livraison
Livraison le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.
Attentes
Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards
Objectifs
Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 99.81% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 10%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Le Havre → Rennes | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 5 h | 743 € |
Le Havre → Tarbes | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 29 h | 1045 € |
Le Havre → Annecy | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 13 h | 477 € |
Le Havre → Rodez | 8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg | Porteur, Hayon élévateur | 28 h | 1358 € |
Le Havre → Duisburg | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 11 h | 708 € |
Le Havre → Eindhoven | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN | 10 h | 603 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer.
Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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