ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport d’objets de luxe fragiles grâce à une vérification transporteur renforcée.

Un acteur du design haut de gamme, spécialisé dans la création de pièces lumineuses en pierre pour l’aménagement intérieur, produisait des objets de grande valeur et fragilité à partir de matériaux rares. Il devait relever le défi de fiabiliser la livraison de ces marchandises sensibles vers ses clients distributeurs ou partenaires, sans risque de dommages. Grâce à une politique stricte de sélection des transporteurs et à un suivi poussé de chaque expédition, le prestataire a permis de maintenir un taux de livraisons sans dommage de 99.98% entre la France et plusieurs destinations européennes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur et fabricant d’éléments lumineux de prestige en pierre naturelle ; activité principale dans la région parisienne ; expéditions vers distributeurs, architectes et showrooms en Europe occidentale et aux États-Unis.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+39%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 2 000 et 6 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, éliminer les retards

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, 99.81% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Le Havre→Rennes transit time

743

€

Example job price (Premium)

188

Nombre de transports en 2025

99.81%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Le Havre → Rennes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	743 €
Le Havre → Tarbes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	29 h	1045 €
Le Havre → Annecy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	13 h	477 €
Le Havre → Rodez	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	28 h	1358 €
Le Havre → Duisburg	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	708 €
Le Havre → Eindhoven	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	10 h	603 €

Rennes

Tarbes

Annecy

Rodez

Duisburg

Eindhoven

Le Havre

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez