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Sécuriser l’expédition de packaging haut de gamme pour la filière chocolaterie-pâtisserie en Europe.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l’expédition de packaging haut de gamme pour la filière chocolaterie-pâtisserie en Europe.

Un acteur du packaging innovant à destination des professionnels de la pâtisserie et de la chocolaterie faisait face à des défis de fiabilité et de visibilité pour ses livraisons B2B vers de nouveaux marchés européens. Grâce au réseau paneuropéen de DONE Deliveries et à un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, ses expéditions sont désormais garanties, même en période de forte demande.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste français du packaging alimentaire haut de gamme pour la pâtisserie et la chocolaterie ; basé dans la région de Dijon ; expéditions vers les artisans et industriels en France, Benelux et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+26%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition de 1 200 à 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon, assurance tous risques.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 98.9% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 11%
9
 h
Dijon→Angers transit time
50
 €
Example job price (Premium)
186
Nombre de transports en 2025
98.9%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Dijon
Angers
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
9
 h
50
 €
Dijon
Bourges
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
5
 h
50
 €
Dijon
Lille
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
9
 h
354
 €
Dijon
Poitiers
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur, Hayon élévateur
11
 h
716
 €
Dijon
Frankfurt am Main
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
9
 h
358
 €
Dijon
Dietzenbach
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN
9
 h
436
 €
Angers
Bourges
Lille
Poitiers
Frankfurt am Main
Dietzenbach
Dijon

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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