ÉTUDE DE CAS

Suivi 24/7 et ponctualité garantie pour la logistique B2B de composants métalliques industriels.

Acteur industriel spécialisé dans la fabrication de structures et pièces métalliques pour le bâtiment et l’industrie, ce fabricant rencontrait des défis majeurs pour assurer une visibilité totale, la ponctualité et le bon acheminement de ses envois volumineux vers ses clients. Grâce à une supervision transport continue 24/7, au suivi en temps réel et à la gestion proactive des incidents, notre équipe a garanti la traçabilité totale des marchandises et la ponctualité, en France comme à l’international, avec une garantie en cas de retard important.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’éléments métalliques industriels et de serrurerie sur mesure ; site de production principal en Hauts-de-France ; expéditions B2B vers entreprises du bâtiment et de l’industrie en France, Belgique et pays frontaliers.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+11%)

Unités & emballage

Custom marchandises 300x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 500 et 7 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Cambrai→Metz transit time

€

Example job price (Premium)

130

Nombre de transports en 2025

99.71%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Cambrai → Metz	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	6 h	50 €
Cambrai → Roubaix	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	100 €
Cambrai → Lorient	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	12 h	901 €
Cambrai → Besancon	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	8 h	747 €
Cambrai → Norderstedt	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	13 h	452 €
Cambrai → Utrecht	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	9 h	675 €

Metz

Roubaix

Lorient

Besancon

Norderstedt

Utrecht

Cambrai

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez