ÉTUDE DE CAS

Suivi 24/7 et ponctualité pour la distribution de bijoux fantaisie en France et en Europe.

Acteur de la bijouterie fantaisie, spécialisé dans la création artisanale, ce fabricant situé dans le sud de la France devait fiabiliser ses envois B2B de bracelets et colliers vers de multiples boutiques et revendeurs. Les enjeux portaient sur la ponctualité, la prévention des retards en période de forte demande et la visibilité temps réel. Grâce à une supervision transport 24/7, un suivi proactif et une garantie sur la ponctualité, chaque expédition bénéficie d’un contrôle optimal, du chargement à la livraison, notamment en France, Belgique et Allemagne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de bijoux fantaisie haut de gamme ; atelier principal en Provence-Alpes-Côte d’Azur ; livraison régulière vers les réseaux de boutiques et distributeurs en France, Belgique et Allemagne.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juin (+14%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisation par protections d’angles et sangles d’arrimage, poids total par envoi entre 350 et 900 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Éliminer les retards, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

99.45% des expéditions livrées à temps, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Aix-en-Provence→Caen transit time

100

€

Example job price (Premium)

177

Nombre de transports en 2025

99.45%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Aix-en-Provence → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	30 h	100 €
Aix-en-Provence → Bourges	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	11 h	731 €
Aix-en-Provence → Angers	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	848 €
Aix-en-Provence → Roubaix	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	30 h	1470 €
Aix-en-Provence → Eindhoven	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	19 h	596 €
Aix-en-Provence → Antwerp	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	18 h	902 €

Caen

Bourges

Angers

Roubaix

Eindhoven

Antwerp

Aix-en-Provence

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez