ÉTUDE DE CAS

Suivi en continu et ponctualité garantie pour les flux B2B en ingénierie du bâtiment.

Un acteur majeur de l’ingénierie en travaux publics et aménagement du territoire devait assurer le suivi strict et ponctuel de ses expéditions techniques à destination de chantiers répartis dans différentes régions françaises. Face à des impératifs de livraison précis et à la nécessité de garantir la visibilité de chaque transport, notre équipe a mis en place un suivi 24/7, des notifications proactives et une supervision rigoureuse, assurant ainsi le respect des délais et la transparence tout au long du processus logistique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Bureau d’études spécialisé en ingénierie des travaux publics et aménagement urbain ; activité principalement basée dans les Alpes du Sud ; livraison B2B pour chantiers et collectivités dans toute la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+37%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids par envoi compris entre 2 500 et 7 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.74 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Grasse→Limoges transit time

724

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.47%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Grasse → Limoges	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	724 €
Grasse → Roanne	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	9 h	50 €
Grasse → Quimper	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	22 h	1041 €
Grasse → Montauban	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	10 h	406 €
Grasse → Brussels	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	20 h	441 €
Grasse → Maastricht	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	33 h	995 €

Limoges

Roanne

Quimper

Montauban

Brussels

Maastricht

Grasse

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez