ÉTUDE DE CAS

Superviser 24/7 la logistique B2B de matériel électrique dans le nord de la France.

Acteur régional des services et installations électriques pour sites tertiaires et industriels, ce spécialiste devait assurer des livraisons de matériel encombrant, souvent urgent, vers chantiers et sites clients en Hauts-de-France. Les imprévus et l’importance de respecter les créneaux imposaient un suivi en temps réel et une ponctualité irréprochable. Notre équipe transport a mis en place un système de Track & Trace 24/7 avec notifications proactives et gestion directe des imprévus, garantissant un contrôle total et une visibilité permanente.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Prestataire de solutions électriques pour bâtiments tertiaires et industriels ; basé en région Hauts-de-France ; envois réguliers vers le secteur B2B régional.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+28%)

Unités & emballage

Custom marchandises 260x150x120 cm pour équipements électriques, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 4 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, assurance tous risques.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.58 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Roncq→Lille transit time

250

€

Example job price (Premium)

192

Nombre de transports en 2025

98.33%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Roncq → Lille	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	1 h	250 €
Roncq → Mulhouse	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	753 €
Roncq → Cholet	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	10 h	470 €
Roncq → Nancy	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	8 h	450 €
Roncq → Barcelona	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	23 h	1363 €
Roncq → Madrid	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	52 h	2280 €

Lille

Mulhouse

Cholet

Nancy

Barcelona

Madrid

Roncq

Avant / Après (6 derniers mois)

-22%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez