ÉTUDE DE CAS

Visibilité 24/7 et ponctualité renforcée pour les flux de produits grande distribution.

Acteur de la distribution spécialisée vers la grande distribution, ce professionnel gère un portefeuille varié de produits alimentaires, surgelés et de grande consommation. Les défis portaient sur la gestion de pics saisonniers, une diversité de marchandises sensibles et la nécessité de maintenir la ponctualité et la transparence pour les enseignes clientes en Loire-Atlantique, Maine-et-Loire et Mayenne. Grâce à un suivi en temps réel, une équipe Track & Trace active 24/7 et un engagement fort sur la ponctualité, DONE Deliveries a sécurisé les envois pour garantir continuité de service et visibilité sur toute la chaîne.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la distribution et représentation commerciale en grande distribution ; activité concentrée dans l’Ouest de la France (Loire-Atlantique, Maine-et-Loire, Mayenne) ; flux B2B vers les centrales et enseignes du secteur GMS.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+18%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 14 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 3 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-8h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Nantes→Orleans transit time

€

Example job price (Premium)

145

Nombre de transports en 2025

98.82%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Nantes → Orleans	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	6 h	50 €
Nantes → Roubaix	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	25 h	100 €
Nantes → Angers	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	2 h	200 €
Nantes → Lyon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	11 h	461 €
Nantes → Dortmund	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	17 h	839 €
Nantes → Piacenza	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	19 h	955 €

Orleans

Roubaix

Angers

Lyon

Dortmund

Piacenza

Nantes

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez