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Visibilité complète et ponctualité garantie pour la distribution de solutions HVAC en B2B.
ÉTUDE DE CAS

Visibilité complète et ponctualité garantie pour la distribution de solutions HVAC en B2B.

Actif dans la fabrication et la distribution de systèmes de chauffage, ventilation et réfrigération pour le secteur tertiaire et industriel, ce fabricant devait assurer la livraison fiable de ses équipements techniques à forte valeur ajoutée, partout en France. Grâce au suivi en temps réel, une supervision 24/7 et la promesse d'une ponctualité maximale, le prestataire logistique a sécurisé chaque étape du transport, apportant une tranquillité d’esprit décisive au réseau de distribution national et régional.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de solutions CVC et réfrigération ; base principale en Île-de-France ; desserte quotidienne de points de vente et partenaires spécialisés en France et en Europe de l’Ouest.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+36%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x140 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 400 et 6 200 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

98.21% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.54 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 17%
6
 h
Bourgoin→Auxerre transit time
50
 €
Example job price (Premium)
172
Nombre de transports en 2025
98.21%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Bourgoin
Auxerre
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Hayon élévateur
6
 h
50
 €
Bourgoin
Nantes
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
12
 h
50
 €
Bourgoin
Perpignan
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur
10
 h
770
 €
Bourgoin
Niort
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
10
 h
653
 €
Bourgoin
Zaragoza
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
16
 h
926
 €
Bourgoin
Milan
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Hayon élévateur
7
 h
366
 €
Auxerre
Nantes
Perpignan
Niort
Zaragoza
Milan
Bourgoin

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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