ÉTUDE DE CAS

Visibilité continue et ponctualité garantie pour les flux B2B d’un bureau d’études techniques.

Un acteur spécialisé dans l’ingénierie acoustique, collaborant avec des entreprises du bâtiment et de l’industrie, devait assurer des expéditions rapides et sans incidents de documents et d’équipements techniques vers ses clients et partenaires. L’enjeu principal reposait sur la supervision en temps réel et le respect strict des délais de livraison, malgré les exigences élevées du secteur. Grâce au suivi 24/7, à la gestion proactive et à la garantie de ponctualité du prestataire, chaque envoi a pu être tracé et livré dans les créneaux prévus, majoritairement en France et en Belgique.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Bureau d’études techniques spécialisé en acoustique ; basé à Clermont-Ferrand ; services et livraisons auprès de sociétés de construction et industrielles en France et en Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période février-avril (+12%)

Unités & emballage

Custom marchandises 250x140x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids par envoi entre 1 200 et 4 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Paris→Dijon transit time

100

€

Example job price (Premium)

114

Nombre de transports en 2025

99.17%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	8 h	100 €
Paris → Valence	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	9 h	715 €
Paris → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	4 h	298 €
Paris → Perpignan	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	570 €
Paris → Milan	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	14 h	833 €
Paris → Waterloo	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	5 h	587 €

Dijon

Valence

Lille

Perpignan

Milan

Waterloo

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

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Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez