ÉTUDE DE CAS

Visibilité, sécurité et ponctualité pour la distribution B2B de bijoux personnalisés en France.

Acteur français du secteur de la bijouterie fantaisie haut de gamme, spécialisé dans la conception artisanale de colliers, bracelets et bagues personnalisés, ce professionnel fait face à des défis critiques de suivi et de ponctualité pour livrer ses créations aux distributeurs et boutiques à Paris, Marseille ou dans d'autres grandes villes. Nos équipes assurent un suivi en temps réel, une supervision 24/7 et des notifications continues, garantissant le respect des créneaux convenus et la sécurité des marchandises fines, avec compensation en cas de retard important.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant français de bijoux fantaisie haut de gamme ; site principal en région parisienne ; expéditions B2B vers des boutiques et distributeurs en France, notamment Paris et Marseille.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+25%)

Unités & emballage

Set of boxes 90x60x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants. Poids total par expédition entre 700 et 1 400 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (9 h–12 h et 14 h–17 h), hayon, parkings sécurisés.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 99.66% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 8%

Marseille→Tourcoing transit time

100

€

Example job price (Premium)

120

Nombre de transports en 2025

99.66%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Marseille → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	30 h	100 €
Marseille → Toulouse	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	50 €
Marseille → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	17 h	874 €
Marseille → Cannes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	3 h	496 €
Marseille → Milan	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	645 €
Marseille → Girona	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	9 h	1023 €

Tourcoing

Toulouse

Caen

Cannes

Milan

Girona

Marseille

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez