ÉTUDE DE CAS

Visibilité totale et ponctualité garantie pour l’acheminement sur-mesure de fermetures du bâtiment.

Un industriel du volet roulant, du store et de la porte de garage, spécialisé dans la fabrication sur-mesure, rencontrait des enjeux importants liés au suivi et à la ponctualité des expéditions B2B. Avec des attentes élevées de la part des distributeurs et installateurs régionaux, la supervision 24/7 et les notifications proactives de notre équipe dédiées ont permis d’optimiser les enlèvements et livraisons, tout en apportant une garantie de transparence et de respect des délais sur des liaisons nationales et transfrontalières.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de volets roulants, stores et portes de garage sur-mesure ; site principal à Roubaix ; livraisons B2B vers des réseaux d’installateurs et revendeurs en France et au Benelux.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+17%)

Unités & emballage

Custom marchandises 300x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 500 et 4 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.62 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%

Roubaix→Tours transit time

100

€

Example job price (Premium)

143

Nombre de transports en 2025

98.59%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Roubaix → Tours	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	100 €
Roubaix → Angers	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	24 h	1325 €
Roubaix → Lorient	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	13 h	832 €
Roubaix → Troyes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	6 h	665 €
Roubaix → Rotterdam	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	4 h	304 €
Roubaix → Brussels	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	2 h	371 €

Tours

Angers

Lorient

Troyes

Rotterdam

Brussels

Roubaix

Avant / Après (6 derniers mois)

-19%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez