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Visibilité totale et ponctualité garantie pour l’acheminement sur-mesure de fermetures du bâtiment.
Un industriel du volet roulant, du store et de la porte de garage, spécialisé dans la fabrication sur-mesure, rencontrait des enjeux importants liés au suivi et à la ponctualité des expéditions B2B. Avec des attentes élevées de la part des distributeurs et installateurs régionaux, la supervision 24/7 et les notifications proactives de notre équipe dédiées ont permis d’optimiser les enlèvements et livraisons, tout en apportant une garantie de transparence et de respect des délais sur des liaisons nationales et transfrontalières.
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Profil du client & exigences en matière de transport
Entreprise
Fabricant de volets roulants, stores et portes de garage sur-mesure ; site principal à Roubaix ; livraisons B2B vers des réseaux d’installateurs et revendeurs en France et au Benelux.
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Volume & saisonnalité
Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+17%)
Unités & emballage
Custom marchandises 300x150x120 cm, sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 1 500 et 4 500 kg.
Contraintes de livraison
Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, suivi gps.
Attentes
Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport
Objectifs
Disponibilité moyenne des camions à 99.62 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 18%
Solution de transport & exécution
Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Roubaix → Tours | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 11 h | 100 € |
Roubaix → Angers | Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg | Porteur, Hayon élévateur | 24 h | 1325 € |
Roubaix → Lorient | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN | 13 h | 832 € |
Roubaix → Troyes | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 6 h | 665 € |
Roubaix → Rotterdam | Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 4 h | 304 € |
Roubaix → Brussels | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 2 h | 371 € |
Avant / Après (6 derniers mois)
Procédures et contrôle des risques
Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances
Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur
Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space
Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic
Pourquoi nous faire confiance ?
Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.
Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.
Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !
Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.
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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.
Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport.
En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.
Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !
Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.
Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.
Super collaboration, je les recommande vivement.
Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.
Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.
Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire !
FAQ
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