ÉTUDE DE CAS

Visibilité totale et ponctualité pour la logistique des modules aménagés à destination de la France et de la Belgique.

Un acteur industriel spécialisé dans la fabrication de structures modulaires sur base conteneur, destinées à des applications professionnelles variées, devait garantir des livraisons sécurisées et ponctuelles vers ses clients B2B. L’enjeu portait sur le suivi précis des expéditions, l’assurance de la ponctualité et la prévention des incidents en phase de transport. Grâce à un suivi 24/7, la supervision continue et des notifications en temps réel, les flux logistiques ont pu être orchestrés avec une grande fiabilité, même sur des trajets longs ou sensibles.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Concepteur de modules industriels personnalisés sur base conteneur ; site de production dans les Hauts-de-France ; expéditions vers la France entière et la Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+43%)

Unités & emballage

Custom marchandises 300x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 000 et 6 500 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–12 h et 13 h–17 h), hayon + transpalette, assurance tous risques.

Attentes

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectifs

99.53% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Lille→Paris transit time

375

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.53%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Lille → Paris	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	4 h	375 €
Lille → Lorient	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	13 h	874 €
Lille → Valence	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	27 h	1704 €
Lille → Annecy	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	13 h	517 €
Lille → Berlin	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	15 h	850 €
Lille → Waterloo	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	2 h	244 €

Paris

Lorient

Valence

Annecy

Berlin

Waterloo

Lille

Avant / Après (6 derniers mois)

-20%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez