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Assurer la disponibilité logistique pour des ustensiles de cuisine premium à travers l’Europe.

Assurer la disponibilité logistique pour des ustensiles de cuisine premium à travers l’Europe.

Un industriel français du secteur des ustensiles de cuisine professionnels devait expédier ses gammes premium rapidement et sans rupture vers des distributeurs et revendeurs B2B en Europe. Les défis portaient sur la gestion des pics d’activité, l’extension de la distribution, et l’assurance d’une capacité de transport toujours disponible, sans constituer une flotte interne. Grâce à un accès paneuropéen à plus de 33 000 véhicules et un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, DONE Deliveries a permis une distribution fluide vers la France, la Belgique et plusieurs marchés européens.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Client profile & transport requirements

Business

Spécialiste de la fabrication d’ustensiles de cuisine haut de gamme ; site principal dans le Grand Est ; distribution B2B vers les réseaux spécialisés et professionnels en France, Belgique, Allemagne et Europe du Nord.

Volume & seasonality

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-novembre (+31%)

Units & packaging

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 400 kg.

Delivery constraints

Livraison le même jour, aide au chargement, parkings sécurisés.

Targets

Réduction du temps de transit de plus de 2h, permettre la visibilité du transport

Objectives

Transit moyen plus rapide de 4-11h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 19%
72
Nombre de transports en 2025
98.66%
Taux de livraison à temps

Transport solution & execution

Logistics worker""

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Route
Load
Vehicle
Transit time
Price
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Before/after (last 6 months)

-22%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procedures & Risk Control

Reliable, secure, and transparent delivery—backed by clear protocols, real-time tracking, and protective handling every step of the way.
Procedures & Risk Control

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
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Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

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