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Exigence maximale : sécurité logistique et zéro dommage pour les produits sensibles du traitement de l’eau.

Exigence maximale : sécurité logistique et zéro dommage pour les produits sensibles du traitement de l’eau.

Cet acteur du secteur du traitement de l’eau pour piscines et installations collectives fabrique et distribue des produits à haute valeur ajoutée. Face à des contraintes de sécurité et de qualité strictes — risques de dommages sur des palettes mixtes, livraisons B2B vers installateurs et réseaux spécialisés — il a pu compter sur un prestataire appliquant une procédure de vérification stricte de chaque transporteur. Grâce à ce process et un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, la logistique vers la France et le Benelux s’effectue désormais dans un climat de confiance.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Client profile & transport requirements

Business

Fabricant de solutions de traitement de l’eau pour piscines et installations collectives ; base principale en région lyonnaise ; flux réguliers vers la France, la Belgique et le Luxembourg.

Volume & seasonality

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+46%)

Units & packaging

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 500 kg.

Delivery constraints

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, parkings sécurisés.

Targets

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectives

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.7 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 10%
183
Nombre de transports en 2025
98.98%
Taux de livraison à temps

Transport solution & execution

Logistics worker""

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Route
Load
Vehicle
Transit time
Price
No items found.

Before/after (last 6 months)

-10%
Coût par expédition
-5h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procedures & Risk Control

Reliable, secure, and transparent delivery—backed by clear protocols, real-time tracking, and protective handling every step of the way.
Procedures & Risk Control

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
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Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

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