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Fiabilité et visibilité du transport B2B pour un fabricant d’équipements HVAC européen.

Fiabilité et visibilité du transport B2B pour un fabricant d’équipements HVAC européen.

Un industriel spécialisé dans la fabrication de solutions pour la gestion des condensats en climatisation et réfrigération faisait face à des enjeux de ponctualité et de supervision sur ses flux paneuropéens. Grâce à un réseau étendu et au suivi 24/7 assuré par nos experts Track & Trace, ses expéditions de composants techniques vers plus de 25 pays bénéficient désormais d’une traçabilité totale et d’un engagement sur la ponctualité, renforçant ainsi leur réputation sur des marchés exigeants.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Client profile & transport requirements

Business

Fabricant d’équipements pour la gestion des condensats dans le secteur HVAC ; principal site de production en Île-de-France ; distribution B2B vers installateurs et grossistes en Europe et au Moyen-Orient.

Volume & seasonality

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+27%)

Units & packaging

EU pallets 120x80 cm, 10 à 14 unités par envoi, poids total par expédition de 900 à 2 800 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Delivery constraints

Livraison de nuit, hayon, parkings sécurisés.

Targets

Réduction du temps de transit de plus de 3h, camions disponibles à la demande

Objectives

Transit moyen plus rapide de 4-11h, disponibilité moyenne des camions à 99.7 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 9%
83
Nombre de transports en 2025
99.49%
Taux de livraison à temps

Transport solution & execution

Logistics worker""

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Route
Load
Vehicle
Transit time
Price
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Before/after (last 6 months)

-8%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procedures & Risk Control

Reliable, secure, and transparent delivery—backed by clear protocols, real-time tracking, and protective handling every step of the way.
Procedures & Risk Control

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
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Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

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European countries

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