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Garantir la protection et la ponctualité pour la logistique des appareils de chauffage bois en France et en Europe.

Garantir la protection et la ponctualité pour la logistique des appareils de chauffage bois en France et en Europe.

Un industriel français spécialisé dans les solutions de chauffage bois et granulés devait sécuriser le transport de ses produits volumineux et fragiles vers des distributeurs à travers la France et plusieurs marchés européens. Le défi portait sur la limitation des dommages et des retards, essentiels pour préserver la qualité des appareils et tenir les délais de mise en rayon lors des pics de demande. Notre équipe transport a mis en place des livraisons directes avec véhicules adaptés, assurant une manutention sans rechargement, un suivi 24/7 et un taux de disponibilité véhicule de 99.97%, pour une distribution fiable même sur les périodes critiques.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Client profile & transport requirements

Business

Fabricant d’appareils de chauffage bois et granulés ; site principal en Bretagne ; approvisionnement B2B de distributeurs et artisans spécialisés en France et dans plusieurs pays européens.

Volume & seasonality

Moyenne de 13 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+44%)

Units & packaging

Custom marchandises 240x150x130 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 4 800 kg.

Delivery constraints

Ramassage le même jour, aide au déchargement, pod rapide.

Targets

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectives

98.55% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%
202
Nombre de transports en 2025
98.55%
Taux de livraison à temps

Transport solution & execution

Logistics worker""

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Route
Load
Vehicle
Transit time
Price
No items found.

Before/after (last 6 months)

-18%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procedures & Risk Control

Reliable, secure, and transparent delivery—backed by clear protocols, real-time tracking, and protective handling every step of the way.
Procedures & Risk Control

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
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Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

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