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Route | Load | Vehicle | Transit time | Price |
|---|
Nous nous appuyons sur un réseau de plus de 13 000 transporteurs vérifiés et 33 000 camions et vans. Cela nous permet d’atteindre un taux de disponibilité véhicule de 99,6 %. Dans les 0,4 % de cas où nous ne pourrions pas fournir de véhicule, nous offrons une compensation de 500 €.
Chaque transport est suivi 24/7 par notre département Track & Trace. Nous atteignons un ratio de 99,2 % de chargements à l’heure et de 98,7 % de livraisons à l’heure. En cas de retard significatif dû à notre faute, le fret peut être remboursé jusqu’à 100 %.
Vous bénéficiez d’un suivi complet via DONE Space : carte de suivi en temps réel, statuts automatiques (chargement, départ, arrivée) et notifications e-mail. Notre équipe Track & Trace surveille chaque étape pour anticiper les problèmes et vous tenir informé.
Après le déchargement, le POD/CMR est généralement disponible en ligne sous 24 heures dans DONE Space. Vous pouvez le télécharger à tout moment, ainsi que les factures et autres documents de transport nécessaires pour votre équipe finance ou qualité.
European countries
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