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Sécuriser la chaîne logistique B2B pour l’aménagement extérieur à destination du marché résidentiel.

Sécuriser la chaîne logistique B2B pour l’aménagement extérieur à destination du marché résidentiel.

Un acteur spécialisé dans l’aménagement paysager et la création d’allées pour l’habitat individuel devait fiabiliser ses livraisons B2B sur des chantiers résidentiels en France, tout en limitant les risques de dommage sur des produits sensibles et volumineux. Les contraintes portaient sur la livraison directe, sans rechargement, et l’utilisation de véhicules adaptés pour garantir l’intégrité des marchandises à chaque étape. Grâce à une prise en charge logistique experte, incluant des fourgons et camions bâchés équipés pour la protection, la continuité opérationnelle a été assurée sur l’ensemble du territoire.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Client profile & transport requirements

Business

Spécialiste français de l’aménagement d’allées et d’espaces extérieurs pour le résidentiel ; site principal dans la région Centre-Val de Loire ; opérations logistiques B2B à travers la France et les pays limitrophes.

Volume & seasonality

Moyenne de 11 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+27%)

Units & packaging

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids par envoi entre 2 500 et 4 800 kg.

Delivery constraints

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, pod rapide.

Targets

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectives

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 99.19% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 17%
118
Nombre de transports en 2025
99.19%
Taux de livraison à temps

Transport solution & execution

Logistics worker""

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Route
Load
Vehicle
Transit time
Price
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Before/after (last 6 months)

-22%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procedures & Risk Control

Reliable, secure, and transparent delivery—backed by clear protocols, real-time tracking, and protective handling every step of the way.
Procedures & Risk Control

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
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Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

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