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Sécuriser la distribution de matériaux de construction avec un taux de dommages ultra-faible.

Sécuriser la distribution de matériaux de construction avec un taux de dommages ultra-faible.

Un acteur majeur dans la distribution B2B de matériaux de construction, implanté dans les Hauts-de-France, fait face à la nécessité de transporter des marchandises lourdes et fragiles sur palettes dans toute la France. Pour préserver l’intégrité des produits lors des livraisons vers ses clients professionnels et réduire les incidents, notre équipe transport s’appuie sur un processus rigoureux de vérification des transporteurs. Grâce à cette approche, plus de 99.97% des expéditions sont livrées sans dommage, offrant des garanties essentielles dans ce secteur exigeant.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Client profile & transport requirements

Business

Distributeur de matériaux de construction pour les professionnels du bâtiment ; site principal situé dans le Nord ; flux réguliers vers chantiers et négoces en France.

Volume & seasonality

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+40%)

Units & packaging

Custom marchandises 320x150x120 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi compris entre 2 500 et 6 000 kg.

Delivery constraints

Heures fixes pour la livraison, hayon + transpalette, pod rapide.

Targets

Camions disponibles à la demande, permettre la visibilité du transport

Objectives

Disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 13%
176
Nombre de transports en 2025
99.91%
Taux de livraison à temps

Transport solution & execution

Logistics worker""

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Route
Load
Vehicle
Transit time
Price
No items found.

Before/after (last 6 months)

-22%
Coût par expédition
-2h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procedures & Risk Control

Reliable, secure, and transparent delivery—backed by clear protocols, real-time tracking, and protective handling every step of the way.
Procedures & Risk Control

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
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Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
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