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Sécuriser le transport de chaudières à granulés grâce à un contrôle rigoureux des transporteurs.

Sécuriser le transport de chaudières à granulés grâce à un contrôle rigoureux des transporteurs.

Acteur industriel spécialisé dans les équipements de chauffage à granulés pour le résidentiel et le tertiaire, ce fabricant gère des marchandises volumineuses et sensibles à la casse, principalement sur des flux France–Europe. Face à des enjeux de fiabilité et de respect des délais pour la distribution vers des distributeurs et installateurs, notre équipe transport a mis en œuvre une sélection poussée des transporteurs, assurant un taux de livraisons sans dommage proche de 99.97%. Cette démarche a permis de garantir la sécurité des équipements sur toute la chaîne logistique, même lors des périodes de forte activité.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Client profile & transport requirements

Business

Fabricant de solutions de chauffage à granulés ; production et logistique pilotées depuis la région Auvergne-Rhône-Alpes ; livraisons B2B vers distributeurs, grossistes et installateurs en France et en Europe de l’Ouest.

Volume & seasonality

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-février (+29%)

Units & packaging

Custom marchandises 320x150x170 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 400 et 7 000 kg.

Delivery constraints

Ramassage le même jour, hayon + transpalette, suivi gps.

Targets

Accès immédiat au POD/CMR, camions disponibles à la demande

Objectives

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.53 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 15%
101
Nombre de transports en 2025
98.49%
Taux de livraison à temps

Transport solution & execution

Logistics worker""

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Route
Load
Vehicle
Transit time
Price
No items found.

Before/after (last 6 months)

-23%
Coût par expédition
-6h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procedures & Risk Control

Reliable, secure, and transparent delivery—backed by clear protocols, real-time tracking, and protective handling every step of the way.
Procedures & Risk Control

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
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Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

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37

European countries

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