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Simplicité et flexibilité pour la logistique B2B de matériaux de rénovation en Auvergne.

Simplicité et flexibilité pour la logistique B2B de matériaux de rénovation en Auvergne.

Un acteur du courtage en travaux, spécialisé dans la rénovation et l’extension de bâtiments, cherchait à optimiser l’envoi groupé de matériaux et équipements sensibles vers ses partenaires dans l’Allier et le Puy-de-Dôme. Face à la nécessité d’adapter les flux à la demande, avec des besoins variables et des contraintes de planning serrées, notre équipe transport a mis en place des solutions de réservation à la demande et de devis instantané, tout en garantissant une annulation gratuite jusqu’à 24h avant le chargement. La gestion flexible des volumes et horaires a permis d’alléger la complexité logistique sans sacrifier la fiabilité.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Client profile & transport requirements

Business

Agence de courtage en travaux, spécialisée dans la rénovation et l’extension de bâtiments ; implantée en Auvergne, au cœur du secteur Vichy – Moulins ; coordination d’envois de matériaux vers entreprises et artisans locaux.

Volume & seasonality

Moyenne de 24 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+29%)

Units & packaging

Custom marchandises 320x160x140 cm sécurisés par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 2 400 et 7 000 kg.

Delivery constraints

Livraison le même jour, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Targets

Éliminer les retards, permettre la visibilité du transport

Objectives

98.65% des expéditions livrées à temps, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 8%
163
Nombre de transports en 2025
98.65%
Taux de livraison à temps

Transport solution & execution

Logistics worker""

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Route
Load
Vehicle
Transit time
Price
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Before/after (last 6 months)

-8%
Coût par expédition
-2h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procedures & Risk Control

Reliable, secure, and transparent delivery—backed by clear protocols, real-time tracking, and protective handling every step of the way.
Procedures & Risk Control

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
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Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

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