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Commerce électronique: une livraison sûre du dernier kilomètre – garantit la satisfaction du client

2020-05-04

Pour soutenir le secteur du commerce électronique, nous nous occupons régulièrement des livraisons du premier kilomètre, en assurant le transport entre les entrepôts des fabricants et des grossistes. Cependant, certaines des commandes que nous exécutons sont des transports du dernier kilomètre.

La livraison du dernier kilomètre, c'est-à-dire la livraison des marchandises à l'utilisateur final, est d'une importance cruciale pour toutes les entreprises opérant dans le secteur du commerce électronique et ayant des contacts avec ce type de service. Nous plaçons la satisfaction de l'acheteur final en premier lieu, car c'est de lui que dépend le succès des fabricants, des intermedieres ou des grossistes, donc nous en dépendons tous.

Un exemple de notre activité dans ce secteur est le transport régulier de meubles, commandés par des clients d'une boutique en ligne italienne. Nous livrons des produits directement aux maisons, et il y a toujours plusieurs déchargements. Nous savons comment les réunir et optimiser les coûts de transport et les délais de livraison. Nos chauffeurs aident les clients meme pendant le déchargement. Ils sont particulièrement attentifs et veillent à ne pas endommager les marchandises, ce qui élimine la nécessité de les renvoyer.

Le graphique ci-dessous montre un exemple de transport de l'Italie à la France. Cette fois, il y avait 11 déchargements et les marchandises étaient emballées dans des boîtes en carton. Bien entendu, les acheteurs pouvaient compter sur le déchargement effectué par notre chauffeur, qui portait soigneusement les meubles au domicile des clients.



Nous pouvons livrer à votre domicile et vous aider à décharger aussi bien des marchandises encombrantes que de nombreux articles emballés dans des boîtes, sur des palettes ou d'autres formes.

Nous devons l'efficacité de nos livraisons et de notre service à une équipe compétente, à une bonne coopération avec nos partenaires, à de nombreuses années d'expérience sur les marchés locaux et à des solutions modernes dans le secteur informatique.

Les avantages les plus importants de la collaboration avec DONE! pour vous et votre client qui commande des marchandises en ligne:


  • Une efficacité et une ponctualité des livraisons dans toute l'Europe,
  • Une optimisation des coûts et des délais de livraison,
  • Une aide au déchargement avec un soin particulier pour les marchandises,
  • Des informations fournies 24/7 par le service Track & Trace,
  • Des processus professionnels et stables tout au long de la durée du service,
  • Un contrôle des livraisons grâce à des solutions informatiques modernes.


Les exigences sont en constante augmentation, c'est pourquoi, nous faisons de notre mieux pour répondre à ces attentes et accroître l'efficacité de la prestation. Nous nous soucions de la satisfaction de vos clients – les acheteurs finaux du produit.

Dirigez-vous une entreprise de commerce électronique similaire et recherchez-vous un fournisseur éprouvé sur lequel vous pouvez compter? Soyons partenaires.

Découvrez comment nous pouvons vous aider.

Écrivez à sales@donedeliveries.com.


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