ÉTUDE DE CAS

Assurer la fraîcheur des produits gastronomiques grâce à des livraisons directes et maîtrisées.

Acteur français reconnu dans le secteur agroalimentaire haut de gamme, ce fabricant de spécialités fines à base de volaille et de produits du terroir servait des clients exigeants parmi les restaurateurs et épiceries fines. Ses défis logistiques majeurs concernaient la préservation de la fraîcheur, la gestion de volumes fluctuants et la limitation du risque de rupture de la chaîne du froid lors du transport dans toute la France. L’intervention d’un prestataire spécialisé a permis d’assurer des livraisons directes, sans rechargement, avec véhicules adaptés, réduisant ainsi risques de retard et d’altération des marchandises sensibles.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant de produits alimentaires premium à base de volaille et de spécialités régionales ; site de production situé en Nouvelle-Aquitaine ; distribution vers les restaurateurs et épiceries fines en France et pays voisins.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 16 expéditions par mois avec des pics pendant la période novembre-décembre (+26%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités en moyenne par envoi, sécurisation avec sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, pod rapide.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-12h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%

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Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.13%

Taux de livraison à temps

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Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix

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Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-2h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez