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Sécuriser l'approvisionnement alimentaire B2B grâce à une logistique maîtrisée et un service expert.
ÉTUDE DE CAS

Sécuriser l'approvisionnement alimentaire B2B grâce à une logistique maîtrisée et un service expert.

Acteur majeur de la distribution alimentaire destiné aux professionnels de la restauration, ce distributeur devait assurer la fiabilité de ses flux de marchandises, en particulier lors de fortes variations de demande. Pour répondre à ces enjeux, le prestataire transport a mis à disposition un réseau de véhicules sécurisés et un service client dédié, permettant d’anticiper les imprévus et de garantir la disponibilité des produits dans les délais imposés, partout en France.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur alimentaire pour les professionnels de la restauration ; réseau de points de vente en région Auvergne-Rhône-Alpes ; approvisionne hôtels, restaurants, bars et associations sur le marché français.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 22 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+26%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, corde de sécurité pour douane, pod rapide.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.31% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.6 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 15%
17
 h
Perros-Guirec→Colmar transit time
836
 €
Example job price (Premium)
107
Nombre de transports en 2025
99.31%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Perros-Guirec
Colmar
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
17
 h
836
 €
Perros-Guirec
Niort
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
8
 h
739
 €
Perros-Guirec
Arras
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Hayon élévateur
12
 h
677
 €
Perros-Guirec
Roanne
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché
14
 h
436
 €
Perros-Guirec
Munich
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur
49
 h
1371
 €
Perros-Guirec
Brussels
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
14
 h
740
 €
Colmar
Niort
Arras
Roanne
Munich
Brussels
Perros-Guirec

Avant / Après (6 derniers mois)

-24%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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