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Limiter les risques de dommages sur des expéditions cacao & chocolat B2B sensibles en Europe.
ÉTUDE DE CAS

Limiter les risques de dommages sur des expéditions cacao & chocolat B2B sensibles en Europe.

Un industriel du secteur agroalimentaire, expert du chocolat bio et équitable, expédie régulièrement des palettes de produits finis et matières premières fragiles à forte valeur ajoutée vers des sites logistiques et partenaires en France et en Europe du Sud. Face au risque de dommages pendant le transport, notre équipe a mis en place une sélection rigoureuse des transporteurs et des contrôles renforcés, permettant d’atteindre un taux de 99.98% de livraisons sans dommage. Ceci garantit la sécurité des flux sensibles, tout en assurant la traçabilité sur l’ensemble de la chaîne logistique.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel chocolatier bio engagé ; basé en Provence ; expéditions B2B vers distributeurs et industriels en France, Espagne et Italie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+32%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, camions disponibles à la demande

Objectifs

99.2% des expéditions livrées à temps, disponibilité moyenne des camions à 99.69 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 14%
27
 h
Carpentras→Niort transit time
100
 €
Example job price (Premium)
119
Nombre de transports en 2025
99.2%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Carpentras
Niort
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
27
 h
100
 €
Carpentras
Chartres
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
12
 h
50
 €
Carpentras
Annecy
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN, Hayon élévateur
6
 h
433
 €
Carpentras
Lyon
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
4
 h
267
 €
Carpentras
Stuttgart
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
14
 h
580
 €
Carpentras
Rome
Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg
Porteur
31
 h
828
 €
Niort
Chartres
Annecy
Lyon
Stuttgart
Rome
Carpentras

Avant / Après (6 derniers mois)

-11%
Coût par expédition
-4h
Temps de transit moyen plus court
99.98%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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