ÉTUDE DE CAS

Assurer la sécurité et la disponibilité des expéditions viticoles haut de gamme en toute sérénité.

Acteur reconnu dans la viticulture biologique, ce producteur de vins fins situé près de Nice fait face à des contraintes élevées pour ses expéditions régulières, notamment la protection contre les risques et la ponctualité des livraisons. Les flux de palettes requièrent un accompagnement sur-mesure et une gestion optimale de l’assurance pour garantir l’intégrité des marchandises, de la cave jusqu’aux destinataires professionnels en France et en Europe. Le prestataire a répondu par un dispositif combinant couverture CMR complète, options 'All-Risk', et assistance intégrale lors d’un incident, pour des livraisons sans compromis.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur de vins biologiques haut de gamme ; exploitation et cave sur les hauteurs de Nice, région PACA ; expéditions B2B vers les distributeurs spécialisés et partenaires événementiels en France et sur la Côte d’Azur.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-août (+29%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 3 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, hayon, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 98.86% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 9%

Nice→Limoges transit time

459

€

Example job price (Premium)

171

Nombre de transports en 2025

98.86%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Nice → Limoges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	14 h	459 €
Nice → Paris	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	30 h	100 €
Nice → Tarbes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	12 h	408 €
Nice → Roanne	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	9 h	315 €
Nice → Martorell	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	25 h	898 €
Nice → Duisburg	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	22 h	566 €

Limoges

Paris

Tarbes

Roanne

Martorell

Duisburg

Nice

Avant / Après (6 derniers mois)

-16%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

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Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez