ÉTUDE DE CAS

Assurer la sécurité et la traçabilité des ingrédients critiques pour l'industrie pharmaceutique et alimentaire en Europe.

Acteur majeur dans la production de gélatines et peptides de collagène pour les secteurs alimentaire, cosmétique et pharmaceutique, ce fabricant fait face à des exigences logistiques strictes concernant la sécurité, la traçabilité et la ponctualité des envois sensibles à forte valeur ajoutée. Grâce à une prise en charge dédiée, à l'expertise sectorielle et à un contrôle constant des expéditions, le prestataire transport a garanti la livraison sans incident des marchandises, tout en offrant une visibilité complète au client sur les principaux marchés européens.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur de gélatines et peptides de collagène pour l'alimentaire et la pharmacie ; site principal en Occitanie ; distribution B2B sur l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 12 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+13%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, envois de 12 palettes en moyenne, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 3 000 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, corde de sécurité pour douane, pod rapide.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.73 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Graulhet→Montpellier transit time

525

€

Example job price (Premium)

132

Nombre de transports en 2025

99.15%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Graulhet → Montpellier	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	5 h	525 €
Graulhet → Auxerre	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	26 h	100 €
Graulhet → Cholet	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	11 h	631 €
Graulhet → Amiens	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	14 h	681 €
Graulhet → Cologne	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	20 h	813 €
Graulhet → Martorell	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	10 h	807 €

Montpellier

Auxerre

Cholet

Amiens

Cologne

Martorell

Graulhet

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez