ÉTUDE DE CAS

Disponibilité véhicule et réactivité pour la logistique alimentaire en restauration collective.

Acteur de la restauration basé dans le nord de la France, spécialisé dans la cuisine italienne de qualité pour les groupes et événements professionnels, avait besoin de solutions logistiques fiables et flexibles pour sécuriser ses approvisionnements et respecter des délais serrés. Grâce à une disponibilité véhicule de 99.97%, notre équipe a su garantir une prise en charge rapide des livraisons, même lors de pics d’activité ou en cas de demande urgente, tout en assurant la fraîcheur des marchandises sur l’ensemble de la région Hauts-de-France.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la restauration italienne pour entreprises et événements ; basé à Villeneuve-d’Ascq ; desserte des marchés locaux et institutions du nord de la France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 8 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+34%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 000 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Plages horaires étroites (8 h–10 h et 14 h–16 h), corde de sécurité pour douane, parkings sécurisés.

Attentes

Camions disponibles à la demande, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Disponibilité moyenne des camions à 99.66 des commandes passées, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 10%

Villeneuve-d’Ascq→Caen transit time

1585

€

Example job price (Premium)

153

Nombre de transports en 2025

99.74%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Villeneuve-d’Ascq → Caen	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur, Hayon élévateur	9 h	1585 €
Villeneuve-d’Ascq → Niort	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	11 h	890 €
Villeneuve-d’Ascq → Lorient	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	13 h	876 €
Villeneuve-d’Ascq → Colmar	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	10 h	373 €
Villeneuve-d’Ascq → Kelsterbach	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	9 h	452 €
Villeneuve-d’Ascq → Getafe	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	26 h	831 €

Caen

Niort

Lorient

Colmar

Kelsterbach

Getafe

Villeneuve-d’Ascq

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez