ÉTUDE DE CAS

Disponibilité véhicule optimale pour la distribution B2B de produits de boulangerie et pâtisserie.

Un acteur reconnu de la fourniture de produits de boulangerie et pâtisserie pour les professionnels faisait face à des défis d’urgence dans la livraison de marchandises sensibles à la fraîcheur, notamment vers des restaurants, hôtels et traiteurs. Notre équipe transport a assuré une disponibilité véhicule de 99.97%, permettant la prise en charge des envois le jour même ou le lendemain et la gestion efficace des pics de demande, tant en France qu’à l’international. Cette réactivité a sécurisé la continuité des flux, même en période d’innovation ou de lancement de nouvelles gammes.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur de produits de boulangerie, pâtisserie, snacks et desserts pour les professionnels ; centre opérationnel en Île-de-France ; distribution auprès de boulangeries, hôtels, restaurants et traiteurs en France et à l’international.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+21%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Ramassage le même jour, aide au chargement, parkings sécurisés.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 3h, permettre la visibilité du transport

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-6h, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 12%

Meaux→Chartres transit time

413

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

98.95%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Meaux → Chartres	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	3 h	413 €
Meaux → Nice	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	16 h	616 €
Meaux → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	4 h	431 €
Meaux → Dijon	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	6 h	256 €
Meaux → Amsterdam	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	8 h	384 €
Meaux → Rome	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur	49 h	1419 €

Chartres

Nice

Bourges

Dijon

Amsterdam

Rome

Meaux

Avant / Après (6 derniers mois)

-15%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez