ÉTUDE DE CAS

Sécuriser le transport B2B de produits frais et fragiles pour la restauration haut de gamme régionale.

Un acteur régional de la restauration et de la boucherie-traiteur, spécialisé dans la cuisine gastronomique et l'événementiel, devait garantir la livraison quotidienne de marchandises sensibles, souvent issues de circuits courts. La qualité et la fraîcheur des produits imposaient une parfaite maîtrise du transport, avec un recours à des prestataires rigoureusement vérifiés. DONE Deliveries a déployé son processus de vérification transporteur en 5 étapes pour atteindre un taux de livraisons sans dommage de 99.97%, assurant ainsi l'intégrité et la ponctualité des expéditions, notamment vers des sites de restauration haut de gamme en Nouvelle-Aquitaine et dans les régions voisines.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Restauration gastronomique, boucherie-traiteur et organisation d’événements ; activité basée en Nouvelle-Aquitaine ; expéditions vers des restaurants, entreprises et organisateurs d’événements en région.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 20 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+18%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisées par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition compris entre 1 200 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, assurance tous risques.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, réduction du temps de transit de plus de 4h

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-5h, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Cercoux→Le Havre transit time

596

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.49%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Cercoux → Le Havre	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	11 h	596 €
Cercoux → Cannes	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	708 €
Cercoux → Amiens	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur	25 h	1017 €
Cercoux → Vannes	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	7 h	623 €
Cercoux → Munich	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	21 h	878 €
Cercoux → Bruges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	14 h	425 €

Le Havre

Cannes

Amiens

Vannes

Munich

Bruges

Cercoux

Avant / Après (6 derniers mois)

-23%

Coût par expédition

-6h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez