Un acteur agroalimentaire, fournisseur majeur de spécialités pour la restauration hors foyer, devait gérer des pics d'expédition vers des centaines de points de vente partout en France. Les exigences de fraîcheur, la variété des destinations et l’ampleur des flux rendaient critiques la réactivité et la disponibilité des camions, notamment durant les périodes de forte demande. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99.98%, le prestataire a assuré des enlèvements rapides et une flexibilité optimale, même en situation d'urgence.

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Fabricant et distributeur de produits alimentaires pour la restauration hors foyer ; site principal en Normandie ; livraisons B2B vers les cafés, chaînes et acteurs de la restauration en France.
Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+22%)
EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition entre 1 200 et 3 000 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.
Heures fixes pour la livraison, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.
Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr
Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%


Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Saint-Lô → Caen | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Hayon élévateur | 4 h | 100 € |
Saint-Lô → Lille | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché | 11 h | 100 € |
Saint-Lô → Limoges | Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 10 h | 716 € |
Saint-Lô → Mulhouse | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché | 14 h | 451 € |
Saint-Lô → Dortmund | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Hayon élévateur | 14 h | 779 € |
Saint-Lô → Getafe | Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg | Porteur, Hayon élévateur | 48 h | 1258 € |
Nous nous appuyons sur un réseau de plus de 13 000 transporteurs vérifiés et 33 000 camions et vans. Cela nous permet d’atteindre un taux de disponibilité véhicule de 99,6 %. Dans les 0,4 % de cas où nous ne pourrions pas fournir de véhicule, nous offrons une compensation de 500 €.
Chaque transport est suivi 24/7 par notre département Track & Trace. Nous atteignons un ratio de 99,2 % de chargements à l’heure et de 98,7 % de livraisons à l’heure. En cas de retard significatif dû à notre faute, le fret peut être remboursé jusqu’à 100 %.
Vous bénéficiez d’un suivi complet via DONE Space : carte de suivi en temps réel, statuts automatiques (chargement, départ, arrivée) et notifications e-mail. Notre équipe Track & Trace surveille chaque étape pour anticiper les problèmes et vous tenir informé.
Nous pouvons organiser des transports en véhicules frigorifiques pour des produits sensibles à la température. Selon le projet, nous combinons véhicules frigo, suivi 24/7 et assurance renforcée, afin de sécuriser toute la chaîne de transport.
pays européens
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