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Expériences culinaires japonaises : fiabilité du transport pour des marchandises fragiles et de valeur.
ÉTUDE DE CAS

Expériences culinaires japonaises : fiabilité du transport pour des marchandises fragiles et de valeur.

Un acteur spécialisé dans les solutions culinaires et ingrédients japonais premium pour la restauration, la distribution spécialisée et les circuits frais. Sa logistique exigeait une fiabilité maximale pour assurer la livraison rapide, sans dommage, d’articles fragiles et de valeur, souvent à destination de professionnels, avec de fortes attentes de ponctualité. Grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs, validés via un processus de vérification en cinq étapes, et à un taux de livraison indemne de 99.97%, DONE Deliveries a su garantir la sécurité et l’intégrité des marchandises vers la France et les marchés européens clés.
DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.
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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fournisseur de solutions culinaires japonaises pour la restauration et la distribution ; siège en Île-de-France ; livraisons B2B en France, Belgique, Suisse et marchés européens spécialisés.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 25 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juillet (+30%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par tapis antidérapants et protections d’angles, poids total par expédition entre 900 et 2 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au déchargement, parkings sécurisés.

Attentes

Accès immédiat au POD/CMR, réduction du temps de transit de plus de 3h

Objectifs

Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, transit moyen plus rapide de 4-9h, réduction des coûts de transport de plus de 14%
6
 h
Paris→Dijon transit time
608
 €
Example job price (Premium)
175
Nombre de transports en 2025
99.15%
Taux de livraison à temps

Solution de transport & exécution

Logistics worker""

Itinéraire
Fret
Camion
Temps de transit
Prix
Paris
Dijon
5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg
VAN, Bâché
6
 h
608
 €
Paris
Rouen
Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg
VAN, Bâché
3
 h
50
 €
Paris
Caen
Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg
VAN
4
 h
569
 €
Paris
Grenoble
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN
9
 h
409
 €
Paris
Kelsterbach
10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg
Porteur
24
 h
740
 €
Paris
Antwerp
2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg
VAN, Bâché, Hayon élévateur
7
 h
346
 €
Dijon
Rouen
Caen
Grenoble
Kelsterbach
Antwerp
Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%
Coût par expédition
-3h
Temps de transit moyen plus court
99.97%
Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.
Procédures et contrôle des risques

Processus strict de vérification des transporteurs en 5 étapes : contrôle des documents et classement interne des performances

1

Équipe Track&Trace 24/7 avec contact continu avec le chauffeur

2

Mises à jour en temps réel du statut d’expédition par e-mail et via la plateforme DONE Space

3
Check icon

Assurance CMR de 300 k€ incluse + assurance marchandises tous risques en 1 clic

4
Ils nous ont fait confiance

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