ÉTUDE DE CAS

Fiabilité logistique et suivi temps réel pour la distribution d’emballages haut de gamme en Europe.

Un acteur spécialisé dans la fabrication d’emballages de luxe pour la cosmétique et l’agroalimentaire faisait face à la nécessité d’assurer des flux B2B ponctuels et sécurisés vers ses clients industriels européens. Les principales difficultés concernaient la disponibilité camions pendant les périodes de fort volume et l’exigence de traçabilité continue pour des produits à forte valeur. Grâce à un dispositif de suivi 24/7, à la supervision proactive de chaque expédition et à une organisation flexible du transport, la chaîne d’approvisionnement a gagné en visibilité comme en réactivité, couvrant principalement la France, l’Espagne ainsi que le Benelux.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant d’emballages haut de gamme pour la cosmétique, les vins et spiritueux ; site d’activité majeur en Île-de-France ; livraisons B2B vers des industriels et distributeurs en France, Espagne, Belgique et Portugal.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 15 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+30%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, expéditions de 12 palettes en moyenne, sangles d’arrimage et tapis antidérapants utilisés, poids total par envoi de 2 200 à 3 500 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, corde de sécurité pour douane, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Paris→Metz transit time

1287

€

Example job price (Premium)

141

Nombre de transports en 2025

98.82%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Metz	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	8 h	1287 €
Paris → Nancy	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	7 h	50 €
Paris → Toulouse	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	12 h	830 €
Paris → Angers	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	5 h	643 €
Paris → Dietzenbach	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	9 h	738 €
Paris → Magdeburg	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	16 h	485 €

Metz

Nancy

Toulouse

Angers

Dietzenbach

Magdeburg

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-17%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez