ÉTUDE DE CAS

Fiabilité maximale pour le transport B2B de menuiseries métalliques sur le Grand Est.

Acteur reconnu de la métallerie et de la serrurerie bâtiment dans l’Est de la France, ce fabricant s’adressait à un réseau de clients industriels et tertiaires avec des produits lourds et volumineux à livrer dans des délais restreints. L'enjeu : garantir la disponibilité de véhicules adaptés et maintenir la qualité de service lors d'une montée en charge, notamment sur des projets complexes et des chantiers soumis à des plannings serrés. Notre équipe transport a su sécuriser les flux grâce à un réseau européen étendu, un taux de disponibilité véhicule de 99.96% et des solutions de planification flexibles, tout en assurant un suivi opérationnel précis.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste en métallerie et serrurerie pour le bâtiment ; site de production situé dans le Grand Est ; livraisons vers les industriels et acteurs du tertiaire en France et sur la Belgique.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+44%)

Unités & emballage

Custom marchandises 320x150x130 cm, sécurisation par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 2 500 et 7 200 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 15%

Strasbourg→Dijon transit time

594

€

Example job price (Premium)

194

Nombre de transports en 2025

99.63%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Strasbourg → Dijon	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN	6 h	594 €
Strasbourg → Montpellier	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Hayon élévateur	13 h	875 €
Strasbourg → Bourges	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	708 €
Strasbourg → Brest	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	18 h	949 €
Strasbourg → Dortmund	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	585 €
Strasbourg → Brussels	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	10 h	793 €

Dijon

Montpellier

Bourges

Brest

Dortmund

Brussels

Strasbourg

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez