ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité camion pour l’acheminement rapide de produits alimentaires vers la restauration collective.

Un acteur spécialisé dans la préparation et la distribution de produits laitiers et gastronomiques pour la restauration en région lyonnaise faisait face à des contraintes sévères de disponibilité véhicule et d’organisation d’envois urgents. Grâce à la solution logistique, un taux de disponibilité véhicule de 99.98% a été assuré, permettant de répondre efficacement aux pics de commandes et aux demandes de dernière minute sur Lyon et sa région. La flexibilité offerte a permis de protéger la continuité de ses livraisons B2B auprès de restaurants, traiteurs et établissements de collectivités.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de produits laitiers et spécialités culinaires ; implanté à Lyon et actif en Rhône-Alpes ; dessert principalement la restauration collective et les traiteurs.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 10 expéditions par mois avec des pics pendant la période avril-juillet (+20%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, poids total par expédition compris entre 800 et 2 400 kg, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour la livraison, aide au chargement, livraison avec appel préalable obligatoire.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, camions disponibles à la demande

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, disponibilité moyenne des camions à 99.64 des commandes passées, réduction des coûts de transport de plus de 19%

Paris→Caen transit time

950

€

Example job price (Premium)

107

Nombre de transports en 2025

99.51%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Caen	16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg	Porteur	7 h	950 €
Paris → Paris	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	1 h	50 €
Paris → Amiens	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	3 h	249 €
Paris → Limoges	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché	7 h	374 €
Paris → Zaragoza	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	18 h	551 €
Paris → Mainz	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	9 h	689 €

Caen

Paris

Amiens

Limoges

Zaragoza

Mainz

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-9%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez