ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité et la qualité du transport de produits gastronomiques sensibles.

Un acteur de la gastronomie française s'appuyant sur des spécialités régionales haut de gamme faisait face à la saisonnalité et à la fragilité de ses chargements vers des distributeurs en Europe. Les contraintes exigeaient des flux réactifs, une maitrise du risque de dommage, ainsi qu’une disponibilité transport quasi immédiate sur des créneaux serrés. Grâce à une flotte flexible et un taux de disponibilité véhicule de 99.98%, notre équipe transport a sécurisé les livraisons, y compris lors des périodes de très forte demande, tout en assurant une parfaite traçabilité des marchandises.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant et distributeur de spécialités culinaires du Sud-Ouest ; site de production et de préparation en Occitanie, livraisons B2B vers la grande distribution spécialisée et le e-commerce en France et dans plusieurs pays européens.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+37%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 1 000 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au déchargement, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 16%

Auch→Tours transit time

386

€

Example job price (Premium)

125

Nombre de transports en 2025

99.44%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Auch → Tours	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN	9 h	386 €
Auch → Paris	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	13 h	739 €
Auch → Lorient	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	26 h	1118 €
Auch → Limoges	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	371 €
Auch → Duisburg	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN	22 h	1096 €
Auch → Rotterdam	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	21 h	981 €

Tours

Paris

Lorient

Limoges

Duisburg

Rotterdam

Auch

Avant / Après (6 derniers mois)

-25%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez