ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité transport à 99,6 % pour des équipements CVC vers la France.

Un industriel européen spécialisé dans les systèmes de chauffage, ventilation et production d’eau chaude pour le bâtiment devait faire face à une forte saisonnalité de ses flux, avec des pics liés aux chantiers et à la réglementation énergétique. Notre équipe transport a permis d’assurer la disponibilité véhicule à 99.97%, même en période de pointe, avec des livraisons directes partout en France et une capacité de gestion des urgences sur mesure.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Fabricant européen de solutions de chauffage et de ventilation ; activité logistique basée en Lorraine ; livraisons B2B régulières vers la France, Belgique et Suisse.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période septembre-décembre (+40%)

Unités & emballage

Custom marchandises 230x150x140 cm sécurisés par sangles d’arrimage et protections d’angles, poids total par envoi entre 1 200 et 5 200 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, aide au chargement, pod rapide.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 2h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-7h, 99.78% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 11%

Metz→Limoges transit time

100

€

Example job price (Premium)

154

Nombre de transports en 2025

99.78%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Metz → Limoges	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	26 h	100 €
Metz → Tourcoing	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	673 €
Metz → Roubaix	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	7 h	642 €
Metz → Brest	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur	31 h	1054 €
Metz → Etten-Leur	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché	7 h	415 €
Metz → Piacenza	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	15 h	937 €

Limoges

Tourcoing

Roubaix

Brest

Etten-Leur

Piacenza

Metz

Avant / Après (6 derniers mois)

-21%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez