ÉTUDE DE CAS

Optimiser les livraisons B2B de matériel CVC avec disponibilité véhicule assurée.

Acteur spécialisé dans la distribution de solutions de robinetterie et d'équipements pour génie climatique, ce professionnel de l'industrie du bâtiment fait face à des impératifs de rapidité et de fiabilité pour livrer des milliers de références partout en France, avec des pics d’activité nécessitant une flexibilité maximale. Grâce à un réseau de véhicules disponibles à 99.97%, le prestataire logistique garantit la capacité de transport, permettant d’assurer la disponibilité des produits même en périodes tendues tout en limitant le risque de ruptures et de retards.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Distributeur de matériel pour plomberie, chauffage et génie climatique ; site principal en région de Reims ; livraisons à destination des installateurs et professionnels du bâtiment partout en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 17 expéditions par mois avec des pics pendant la période mars-juin (+27%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi entre 1 200 et 3 500 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, assurance tous risques.

Attentes

Réduction du temps de transit de plus de 4h, éliminer les retards

Objectifs

Transit moyen plus rapide de 4-5h, 99.02% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 13%

Reims→Tours transit time

100

€

Example job price (Premium)

173

Nombre de transports en 2025

99.02%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Reims → Tours	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	9 h	100 €
Reims → Caen	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	7 h	739 €
Reims → Bourges	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	426 €
Reims → Dijon	8x palette EU, 120x80 cm, 5 100 kg	Porteur, Hayon élévateur	7 h	680 €
Reims → Dortmund	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	8 h	650 €
Reims → Ulm	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	756 €

Tours

Caen

Bourges

Dijon

Dortmund

Ulm

Reims

Avant / Après (6 derniers mois)

-14%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

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Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

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En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

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Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

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XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez