ÉTUDE DE CAS

Garantir la disponibilité véhicules pour la logistique B2B des desserts surgelés en Europe.

Un industriel de la pâtisserie surgelée et des glaces, spécialisé dans les solutions premium pour la restauration, devait sécuriser et accélérer l’expédition de ses marchandises fragiles vers les marchés européens, notamment lors des pics saisonniers. Grâce à un accès paneuropéen à plus de 33 000 véhicules et à un taux de disponibilité de 99.96%, notre équipe a pu assurer la prise en charge rapide et flexible de chaque envoi, même en période de forte demande, tout en garantissant le respect des délais. Ce dispositif lui a permis de fiabiliser sa distribution B2B vers les établissements partenaires en France, en Allemagne et sur d’autres marchés clés.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Industriel de desserts glacés et pâtisseries surgelées à destination des professionnels de la restauration ; site principal en Occitanie ; distribution B2B auprès de restaurants, hôtels et traiteurs en France et en Europe.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 14 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-septembre (+27%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par envoi compris entre 900 et 2 800 kg.

Contraintes de livraison

Heures fixes pour le chargement, corde de sécurité pour douane, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, éliminer les retards

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, 99.57% des expéditions livrées à temps, réduction des coûts de transport de plus de 20%

Narbonne→Rennes transit time

762

€

Example job price (Premium)

210

Nombre de transports en 2025

99.57%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Narbonne → Rennes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	14 h	762 €
Narbonne → Lille	Chargement personnalisé, 230x180x120 cm, 1 900 kg	Porteur, Hayon élévateur	31 h	100 €
Narbonne → Poitiers	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	586 €
Narbonne → Paris	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Bâché	13 h	631 €
Narbonne → Ulm	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Hayon élévateur	18 h	1021 €
Narbonne → Bruges	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	18 h	788 €

Rennes

Lille

Poitiers

Paris

Ulm

Bruges

Narbonne

Avant / Après (6 derniers mois)

-18%

Coût par expédition

-5h

Temps de transit moyen plus court

99.96%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez