Spécialiste de la confiserie haut de gamme, ce producteur de chocolats biologiques et équitables fait face à des défis de distribution B2B, avec des marchandises fragiles et sensibles à la casse. Grâce à une sélection rigoureuse des transporteurs et un taux de livraisons sans dommage de 99.98%, le prestataire assure l'intégrité des palettes sur toute l'Europe, tout en renforçant la confiance des distributeurs spécialisés.

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Producteur artisanal de chocolats de qualité, basé dans les Pays de la Loire ; distribution B2B vers des épiceries fines, réseaux bio et détaillants spécialisés en France, Belgique et Allemagne.
Moyenne de 18 expéditions par mois avec des pics pendant la période octobre-décembre (+23%)
EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 800 et 2 200 kg.
Livraison de nuit, aide au déchargement, livraison avec appel préalable obligatoire.
Accès immédiat au POD/CMR, permettre la visibilité du transport
Tous les documents sont disponibles sur la plateforme DONE Space, suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 16%


Itinéraire | Fret | Camion | Temps de transit | Prix |
|---|---|---|---|---|
Reims → Mulhouse | 5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg | VAN, Bâché | 8 h | 664 € |
Reims → Perpignan | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 15 h | 50 € |
Reims → Rodez | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Hayon élévateur | 14 h | 451 € |
Reims → Brest | 16x palette EU, 120x80 cm, 7 400 kg | Porteur | 27 h | 1571 € |
Reims → Magdeburg | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN | 14 h | 456 € |
Reims → Hamburg | 2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg | VAN, Bâché, Hayon élévateur | 14 h | 440 € |
Nous appliquons un processus de vérification en 5 étapes : contrôle légal et de conformité, vérification des assurances, revue de réputation, analyse de l’historique de performance et attribution d’un score interne DONE. Ce système nous permet d’atteindre un taux de 99,95 % de livraisons sans dommages.
Vous bénéficiez d’un suivi complet via DONE Space : carte de suivi en temps réel, statuts automatiques (chargement, départ, arrivée) et notifications e-mail. Notre équipe Track & Trace surveille chaque étape pour anticiper les problèmes et vous tenir informé.
Nous pouvons organiser des transports en véhicules frigorifiques pour des produits sensibles à la température. Selon le projet, nous combinons véhicules frigo, suivi 24/7 et assurance renforcée, afin de sécuriser toute la chaîne de transport.
Par défaut, chaque transport est couvert par l’assurance responsabilité du transporteur (CMR) avec une limite pouvant aller jusqu’à 300 000 € par sinistre. Pour des marchandises de grande valeur, il est possible d’ajouter, lors de la réservation, une assurance Cargo “tous risques” qui couvre la quasi-totalité de la valeur de la marchandise.
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