ÉTUDE DE CAS

Garantir la fraîcheur et la disponibilité pour des livraisons express de glaces artisanales en France.

Un acteur de l’agroalimentaire premium, spécialisé dans les desserts glacés créatifs, doit gérer d’importants pics de commandes en été et pendant les fêtes. Le défi : livrer rapidement des produits fragiles et saisonniers vers divers points de vente tout en assurant la fraîcheur et en évitant tout retard. Grâce à un taux de disponibilité véhicule de 99,6 %, notre équipe transport a su organiser des enlèvements le jour même et répondre efficacement aux demandes urgentes, en maintenant la continuité des stocks sur toute la zone urbaine de Paris et sa région.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

Obtenez un devis pour votre transport en quelques secondes.

Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Producteur artisanal de glaces et sorbets créatifs ; basé à Paris avec livraisons B2B vers des boutiques, restaurants et distributeurs en Île-de-France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 21 expéditions par mois avec des pics pendant la période juin-septembre (+35%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 10 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 800 et 2 000 kg.

Contraintes de livraison

Livraison le même jour, aide au chargement, suivi gps.

Attentes

Éliminer les retards, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

99.29% des expéditions livrées à temps, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 17%

Paris→Bordeaux transit time

€

Example job price (Premium)

125

Nombre de transports en 2025

99.29%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Paris → Bordeaux	Chargement personnalisé, 230x180x60 cm, 450 kg	VAN, Hayon élévateur	10 h	50 €
Paris → Lille	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	7 h	100 €
Paris → Roubaix	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	4 h	516 €
Paris → Vannes	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	8 h	760 €
Paris → Amsterdam	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	24 h	684 €
Paris → Munich	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN	14 h	790 €

Bordeaux

Lille

Roubaix

Vannes

Amsterdam

Munich

Paris

Avant / Après (6 derniers mois)

-12%

Coût par expédition

-3h

Temps de transit moyen plus court

99.98%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez