ÉTUDE DE CAS

Garantir la fraîcheur et la ponctualité pour la logistique des repas prêts à consommer.

Un acteur majeur de la préparation et de la livraison de repas sains devait s’assurer que ses marchandises périssables arrivent toujours en parfait état et dans les délais requis, à destination de structures variées dans la région lyonnaise et au-delà. Grâce à un suivi 24/7, à la visibilité sur chaque envoi et à la gestion proactive des transports, notre équipe transport a permis d’optimiser la chaîne logistique et de fiabiliser les livraisons, même lors des périodes de forte demande.

DONE Deliveries. La principale entreprise de logistique pour les entreprises en Europe.

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Toute charge jusqu’à 24 000 kg.

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99,95%

sans dommages

98,2%

livraison à temps

99,6%

garantie du camion

Profil du client & exigences en matière de transport

Entreprise

Spécialiste de la préparation de repas sains et de la livraison alimentaire ; basé en région Auvergne-Rhône-Alpes ; dessert principalement des établissements de santé, de bien-être et des entreprises du secteur tertiaire en France.

Volume & saisonnalité

Moyenne de 9 expéditions par mois avec des pics pendant la période mai-juillet (+27%)

Unités & emballage

EU pallets 120x80 cm, 12 unités par envoi, sécurisation par sangles d’arrimage et tapis antidérapants, poids total par expédition entre 900 et 2 400 kg.

Contraintes de livraison

Livraison de nuit, hayon + transpalette, suivi gps.

Attentes

Permettre la visibilité du transport, accès immédiat au pod/cmr

Objectifs

Suivi du transport et notifications par e-mail sur la plateforme DONE Space, tous les documents sont disponibles sur la plateforme done space, réduction des coûts de transport de plus de 14%

Grenoble→Tarbes transit time

463

€

Example job price (Premium)

Nombre de transports en 2025

99.35%

Taux de livraison à temps

Itinéraire	Fret	Camion	Temps de transit	Prix
Grenoble → Tarbes	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	11 h	463 €
Grenoble → Perpignan	2x palette EU, 120x80 cm, 300 kg	VAN, Bâché, Hayon élévateur	7 h	402 €
Grenoble → Brest	10x caisses personnalisées, 180x140x60 cm, 3 500 kg	Porteur, Hayon élévateur	32 h	1170 €
Grenoble → Paris	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	9 h	723 €
Grenoble → Getafe	5x palette EU, 120x80 cm, 900 kg	VAN, Hayon élévateur	21 h	1260 €
Grenoble → Utrecht	Chargement personnalisé, 230x180x160 cm, 1 100 kg	VAN, Bâché	18 h	944 €

Tarbes

Perpignan

Brest

Paris

Getafe

Utrecht

Grenoble

Avant / Après (6 derniers mois)

-13%

Coût par expédition

-4h

Temps de transit moyen plus court

99.97%

Taux de livraison sans dommage

Procédures et contrôle des risques

Une livraison fiable, sécurisée et transparente, soutenue par des protocoles clairs, un suivi en temps réel et une manipulation sécurisée à chaque étape du processus.

Procédures et contrôle des risques

Pourquoi nous faire confiance ?

Je suis absolument satisfait de DONE Deliveries et de la plateforme Quote&Go. Le service est incroyable, rapide et très professionnel.Je recommande vivement.

Eurico Silvestre

Done Deliveries est un véritable partenaire dans notre travail.

Efficace, réactif, à l'écoute, et toujours disponible - c'est un vrai plaisir de collaborer avec votre équipe !

Pierrine Delage

Rendez-vous toujours respectés, travail bien fait ! Grâce à Quote&Go, nous fournissons nos matériaux rapidement et sans erreur.

Ils proposent souvent des mises à jour et des promos sympas, et cherchent toujours à s’améliorer. 

Jordy de Groot

Une sympathique entreprise qui porte bien son nom ! il suffit d’indiquer nos besoins logistiques et c’est fait ! "Done !" comme on dit en anglais.

Avec un service client et un support toujours disponible, Done est la meilleure solution pour vos besoins en transport. 

Remo Latorre

En plus d'avoir une équipe aimable et agréable, Done fournit aussi des services de haute qualité, toujours à l'heure.

Mieux encore : ils tiennent toujours leurs promesses. Une entreprise de transport totalement fiable !

Fabio Malensek

Bonne entreprise de transport avec qui travailler. Ils sont serviables, proposent toujours de bonnes solutions, et leurs équipes sont très agréables. Je les recommande.

Mónika Molnár

Une très bonne entreprise, très réactive, avec un personnel disponible qui cherche toujours à s'améliorer.

Super collaboration, je les recommande vivement.

XPO Pontchateau

Excellent premier service ! Réservation super facile via le site. Enlèvement exactement à l'heure et au lieu convenus, avec une livraison effectuée parfaitement dans le créneau horaire convenu, sans aucun dommage.

Mises à jour immédiates à chaque étape. Et le prix m’a paru juste.

Giuseppe Bottacin

Très heureux d’avoir travaillé avec Done. Ils m’ont aidé à trouver des solutions de transport urgentes. Interface de commande et tarification vraiment très pratique. Chauffeur à l’heure pour la livraison et enlèvement. Rien à redire ! 

Robin Trolez